Un encuentro breve, una solicitud escrita en un “papelito doblado” y una respuesta en menos de un mes. Así resume la señora Castillo su experiencia tras acercarse a la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, durante su visita a Tabasco en noviembre de 2025.

La mujer recuerda que logró entregar su petición durante una supervisión de obra en el Hospital General de Cárdenas, en un encuentro sin multitud, donde la mandataria federal atendió de manera directa a un pequeño grupo de ciudadanos.

Según su testimonio, la respuesta no tardó en llegar. “En menos de un mes nos resolvieron”, afirma, al señalar que recibió indicaciones para dar seguimiento a su solicitud en Villahermosa.

La experiencia, asegura, refleja un cambio en la atención gubernamental. “Es un gobierno humanista que ayuda a la gente necesitada”, expresó, al referirse al modelo impulsado por la llamada Cuarta Transformación.

La señora Castillo también destacó la atención recibida a nivel estatal durante una Jornada de Atención al Pueblo en Territorio en Huimanguillo, donde fue atendida por el gobernador Javier May Rodríguez.

Ahí, indicó, su solicitud también fue resuelta. “El gobernador es humano, sencillo y atento”, comentó, al tiempo que subrayó que las acciones de gobierno están generando empleo y derrama económica en la entidad.

El caso, difundido como parte de los testimonios ciudadanos, pone énfasis en la atención directa y la respuesta a demandas sociales como eje de las políticas públicas en los gobiernos federal y estatal.