El Teléfono del Consumidor es una herramienta de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que permite a la ciudadanía recibir orientación, presentar quejas y denuncias, así como consultar información relacionada con precios, productos y proveedores.

A través de este servicio, los consumidores pueden obtener asesoría ante situaciones relacionadas con la compra de bienes o contratación de servicios, además de conocer las opciones disponibles para atender alguna inconformidad.

El servicio también permite consultar información que puede ser de utilidad antes de realizar una compra, particularmente sobre precios y proveedores, con el objetivo de que los consumidores cuenten con mayores elementos para tomar decisiones.

De esta manera, el Teléfono del Consumidor funciona como una vía de atención para quienes necesitan orientación o buscan presentar una queja o denuncia ante la Profeco.